プライバシーポリシー

このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、株式会社Reelu（以下「当社」といいます。）のお客様情報の取り扱いについて説明させていただくものです。

第1条（適用範囲）

• 本ポリシーは、当社が運営するサービス（以下「当社サービス」といいます。）の利用に関して適用されます。また、当社が、当社アプリケーション上に掲載する利用規約等においてお客様情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定が本ポリシーと抵触する場合には、当該規定が優先されるものとします。
• 当社が、当社サービスに関して提携する外部のサービスその他当社以外の者が提供するサービス（以下「提携サービス等」といいます。）については、本ポリシーの規定は適用されません。提携サービス等におけるお客様情報の取扱いについては、当該提携サービス等を提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

第2条（当社が取得する情報）

当社は、次条に定める利用目的を達成するため、当社サービスの利用者（以下「お客様」といいます。）に関する個人情報（個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）を含む、次に定める情報（以下「お客様情報」といいます。）を取得します。

• 当社サービスの利用にあたりお客様にご提供いただく情報
  所属先情報、氏名、生年月日、住所、年齢、性別、電話番号、メールアドレス、当社サービスのお問い合わせフォームに記入いただく情報、その他当社サービスの利用において当社が指定する情報
• 当社サービスの利用にあたり当社が収集する情報
  IPアドレス、サーバーアクセスログ情報、Cookie、その他当社ウェブサイト内にお客様が送信する情報（テキストデータ、画像、動画を含む）、お客様の同意に基づき提携サービス等から取得する情報（提携サービス等におけるID等）

第3条 （利用目的）

• 当社は、お客様情報を、次の各号に定める目的の範囲内で、適正に取り扱います。
  • 当社が提供する商品・サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  • 当社サービスの規約又は本ポリシーの変更、その他重要なお知らせ等の通知のため
  • 当社又は関連会社の提供する商品・サービスに関する広告の配信のため
  • 当社サービスの利用・閲覧履歴等の情報を分析して、お客様の傾向に応じた広告を配信するため
  • 前二号に掲げる情報について当該各号に準じた分析をして、当社商品・サービスの維持、改善及び新たな商品・サービス等を検討するため
  • 当社サービスのアクセス状況等を調査及び分析するため
• 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、お客様に対し、通知又は当社ウェブサイト上での掲示その他分かりやすい方法により公表します。

第4条 （匿名加工情報）

• 当社は、お客様情報を、お客様個人を特定できないようにした匿名加工情報（個人情報保護法第2条第6項に定義された「匿名加工情報」といい、以下同様とします。）又は統計的な情報に加工し、これを利用することがあります。
• 当社は、以下のとおり匿名加工情報を第三者に提供する場合があります。
  • 第三者に提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
  • 提供の方法
    匿名加工情報を含むファイルを電子メールに添付して当該第三者に送信する、又は、当該ファイルをサーバーにアップロードして当該第三者にアクセスさせる

第5条 （第三者提供）

• 当社は、お客様の個人データ（個人情報保護法第16条第3項により定義された「個人データ」をいい、以下同様とします。）を下記のとおり第三者に提供するものとし、お客様は予めこれに同意するものとします。
• 当社は、前項に定める場合及び個人情報保護法その他の法令に基づく場合を除き、お客様の同意を得ずに、個人データを第三者に提供しません。
• 次に掲げる場合において、当該個人データの提供を受ける者は、前項の規定の適用については、第三者に該当しないものとします。
  • 個人情報取扱事業者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データが提供される場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合

第6条 （利用者情報の外部送信について）

当社は、お客様が当社サービスのウェブサイトやアプリを利用・閲覧した際に、その端末から送信されたお客様に関する情報を、当社が提携する事業者（日本国外にある者を含みます。）に送信する場合があります（以下「外部送信」といいます。）。本条では、外部送信される情報やその利用目的、送信先の事業者を公表します。なお、外部送信された情報は、送信先の事業者のプライバシーポリシー等に基づいて管理・利用されます。

外部送信する情報

外部送信先事業者

第7条 （個人情報の開示・訂正等の権利）

• 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき当社が保有するデータベース上に存在する保有個人データの利用目的の通知、又は保有個人データの開示の請求若しくは第三者提供記録の開示の請求（以下「開示等」といいます。）を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく対応いたします。但し、個人情報保護法を含む法令により当社がこれらの義務を負わない場合については、この限りではありません。
• 開示等の請求にあたっては、第10条のお問い合わせ窓口宛にご連絡ください。

第8条 （安全管措置等）

• 当社は、取り扱う個人データについて、漏えい、滅失又は毀損の防止、その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、個人データを提供する場合は、必要かつ適切な監督を行います。

第9条 （本ポリシーの変更）

• 当社は、お客様情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
• 変更後の本ポリシーについては、本ポリシーを変更する旨及び変更後の本ポリシーの内容とその効力発生日を当社ウェブサイト上での掲示、又はお客様に電子メール等の電磁的記録方法での通知その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、お客様の同意を取得します。

第10条 （お問い合わせ）

• 当社の取り扱うお客様情報に関するご意見、ご質問、開示等の要求、苦情のお申出その他お客様情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

2026年9月18日 改定